Memulai kembali

Oke, setelah sekian lama jatuh bangun dalam hidup, menjalani hidup yang penuh drama (terkesan seperti ABG yang lagi galau ya =D) akhirnya saya mendeklarasikan memutuskan untuk memulai kembali pekerjaan yang dulu ibu dan orang-orang di sekitar saya anggap tidak berguna. Well, hidup memang penuh warna, kadang naik kadang turun, kadang semangat kadang putus asa, kadang senang kadang sedih. Ya semua memang datang dengan satu paket :).

So, setelah diambang menyerah dan keputus-asaan di akhir tahun lalu karena kegagalan yang saya alami setelah berusaha keras menjadi mapan dan keluarga, setelah hampir setahun berlalu, saya memutuskan untuk kembali untuk perlahan menapaki kembali dunia entrepreneurship. Namun beruntung bagi saya dalam jeda waktu beberapa bulan kemarin saya mendapat pekerjaan yang cukup layak, hingga saat ini, di AirAsia Indonesia.

GOP - Customer Exp Basic Training Batch #3

Ya, seperti memulai dari nol lagi, memulai dari bawah. Sempat juga mengalami depresi karena harus memulai lagi, tapi berkat dukungan dan motivasi keluarga, saya maju terus dan berjalan lagi. Satu hal yang harus saya syukuri hingga saat ini ternyata saya mendapat pekerjaan dengan salary dan benefit yang bagus. Memang posisi yang saya tempati di bidang  customer service atau dengan istilah Guest Service Assistant (GSA) berada di level bawah namun dengan benefit yang di dapat semua menjadi luar biasa. Jauh di atas karyawan kantoran, bahkan setara level supervisor atau manajer di bidang usaha lain, walaupun begitu tiap bidang usaha memiliki plus minusnya sendiri.

Aktifitas kerja bisa dibilang cukup berat dengan shift yang cukup gila, paling pagi jam 03:15 dan paling sore jam 14:45 dengan 10 jam kerja (bahkan lebih) dan 4 hari kerja 2 hari libur, tanpa kenal weekend dan hari libur nasional. Kemampuan berkomunikasi menjadi skill utama di sini, dan skill lain yang juga penting adalah mengoperasikan komputer dengan baik. Penampilan atau grooming juga vital, attitude yang baik dan sikap yang proaktif. Menjaga stamina juga sangat penting, karena banyak melibatkan aktifitas fisik dan jam kerja yang panjang.

Tahun ini saya berada di Denpasar, Bali, bekerja di Bandara Udara Ngurah Rai di bawah naungan PT. Indonesia Air Asia, dan bulan depan insyaAllah dijadwalkan  untuk training lagi di AirAsia Academy di Kuala Lumpur. Mari tetap optimis untuk terus maju ke depan dengan berusaha sebaik mungkin, fokus untuk menjadi lebih baik :)